Compte rendu d'événement TICE
 par Nathalie Van de Wiele


Symposium Heal - http://www.heal-campus.org
Paris - 25 septembre 2004


Nous rappelons au lecteur qu'il est invité à se servir du glossaire si certains termes ci-dessous ne lui sont pas familiers

Vers un Erasmus virtuel
HEAL (Higher E-learning Education Assessment and Labelling) est un programme de eLearning de la Commission européenne mis en place par l'Agence EduFrance. Le programme Heal s'adresse aux étudiants qui souhaitent ajouter des crédits européens à leur cursus en expérimentant l'échange virtuel. Il répond aux critères définis dans la déclaration des Ministres de l'Education à Bologne pour la construction de l'espace universitaire européen. Ce programme d'évaluation et de labellisation des pratiques du eLearning devrait permettre de préparer tout ce qui concerne la mobilité virtuelle des étudiants au sein du LMD. Le Symposium Heal du 25 septembre expose l'analyse de diverses expériences en cours dans les universités partenaires et permet de faire le point sur le programme Heal.

10 h
Table ronde : Témoignages d'universitaires et d'étudiants
Modérateur : Olivier DUGRIP, Directeur général du CNED, Recteur d'Académie

Témoignages d'Electra eLearning, Université de Joensuu, Finlande

Présentation d'Electra parJani POIKONEN, Professeur
L'initiative Electra eLearning concerne une centaine de professeurs disséminés entre la République Tchèque, la Finlande et le Royaume Uni. Electra eLearning a rejoint le programme Heal en 2004. Le taux d'abandon des étudiants est élevé (80% contre 40% pour un même enseignement en présentiel). Il est en partie dû à la grande diversité des étudiants. Pour y remédier, un tutorat de qualité est essentiel, surtout en début de programme.

Retours d'expérience parTarja PATANEN, étudiante
 Des points négatifs :
-les étudiants déplorent un enseignement tout électronique, sans contact physique avec leur tuteur,
-il est parfois difficile de faire la part entre les bonnes informations et les mauvaises.
Des points positifs :
-on connaît le sentiment de faire partie d'une communauté d'apprenants, même en habitant à 500 km de Joensuu,
-la FAD est un excellent levier de créativité personnelle, la plate-forme est conviviale et le matériel pédagogique facile d'accès.

Témoignages de Nettuno-Network, Université Ovunque, Italie

Présentation de Nettuno par Liliosa AZARA, coordinatrice de projet
Nettuno regroupe de nombreuses universités partenaires et offre de multiples formations. Nettuno c'est 450 modules didactiques, 24000 h de leçons vidéos, 5200 professeurs, 19000 étudiants. Au sein de Heal, la contribution de Nettuno est de fournir 2 modules didactiques, un de théorie du signal et un de psychologie sociale.

Retours d'expérience par Gianfranco GABRIELE (50 ans), étudiant en psychologie sociale
Conseiller à la chambre parlementaire, cet étudiant a choisi la FAD pour sa souplesse, la qualité du contenu et le coût moindre comparé à celui du présentiel.

Retours d'expérience par Vicenzo FAIELLA, étudiant en théorie du signal
Ayant créé une société de nouvelles technologies en 2001, cet étudiant a pu ainsi améliorer ses compétences d'une façon très souple. Il a pu passer 14 examens en 4 ans et est satisfait.

Témoignages de l'Université Aberta, Lisbonne, Portugal

Présentation de Aberta par Antonio QUINTAS, Professeur
A Aberta la mobilité virtuelle s'associe à la mobilité réelle, la flexibilité est à la fois temporelle et spatiale.

Retours d'expérience par Sofia MALHEIRO DA SILVA, jeune étudiante
Cette étudiante apprécie la flexibilité dans l'espace et dans le temps des cours d'Alberta. Elle apprécie le travail synchrone ou asynchrone et les amis virtuels.

Témoignage de l'Université de Potsdam, Allemagne

Présentation d'un programme commun Paris X - Potsdam  par Karl-Heinz EGGENSPERGER, directeur adjoint du centre de ressources de langues, Potsdam
Ce programme concerne un cours hypermedia de langue française spécialisée en droit constitutionnel, l'objectif étant d'apprendre le droit et le français en même temps, le public visé sont les étudiants en droit, FLE (français langue étrangère).

Témoignage de l'Université de Paris X

Présentation de l'expérimentation du CAFEL dans le cadre du programme Heal par Olivia ROUX, tuteur au CAFEL
Le DU-CAFEL (diplôme universitaire de concepteur-animateur de formation en ligne) est mené conjointement par le Préau) et Paris X. Il s'agit de l'apprentissage des TIC par les TIC pour former des chefs de projets en e-formation sur 6 à 8 mois (2 sessions par an). Dans le cadre du programme Heal, 5 étudiants étrangers ont suivi les cours mais tous ont abandonné, sans doute à cause de l'absence totale de présentiel.

Conclusion de Christiane GUILLARD, Coordonnateur pédagogique et technique du programme Heal, Paris X

70 étudiants ont suivi le programme Heal. Le taux d'abandon, élevé, est celui habituel du cadre du eLearning. Il est en partie dû à la disparité des calendriers universitaires, problème crucial pour l'espace éducatif européen.

14 h
Table ronde : Heal, un programme de mobilité virtuelle
Modérateur : Françoise THIBAULT, Directrice scientifique de Tématice, Maison des Sciences de l'Homme de Paris

Intervention de Thomas DECHILLY, CTO, et de Antoine SALLIOT, Consultant, Société Sollan

Cette intervention insiste sur les bons standards, les bonnes approches : tout contenu, allemand par exemple, doit être utilisable sur toute plate-forme, finlandaise par exemple, ce qui exige l'interopérabilité technique des contenus, critère de taille dans un Erasmus virtuel!

Intervention de Peter SOLTESZ, Expert Heal, Budapest Business School, Hongrie

Les 13 pays d'Europe centrale et orientale participant au projet présenté parlent 13 langues différentes. Refusant le russe pour langue commune pour des raisons historiques, ils ont adopté l'anglais. L'EADTU est un partenaire privilégié qui apporte l'expertise occidentale. A ce jour le projet est un succès et une nouvelle culture est apparue dans le système d'enseignement.  Heal est un projet de pionniers à multiplier dans une Europe élargie.

Intervention de Maryse QUERE, ancienne Rectrice

Heal  n'a pas obtenu les objectifs qu'il s'était fixés  mais il est source de nombreux enseignements.

La mobilité virtuelle
La mobilité des étudiants est une réalité depuis longtemps (au Moyen-Age déjà, des étudiants de tout le bassin méditerranéen venaient écouter les maîtres de l'Université de médecine de Montpellier). Aujourd'hui les étudiants d'Europe peuvent bénéficier du programme Erasmus pour étudier à l'étranger, mais cela coûte cher, d'où l'idée d'un Erasmus virtuel.

Le programme Heal et ses enseignements
Le programme Heal est doublement marginal pour l'Université : d'une part parce que la mobilité et l'eLearning ne sont pas le coeur de l'Université traditionnelle, d'autre part parce que Heal rassemble des universités classiques et des universités ouvertes. D'autre part, Heal a perdu du temps pour des problèmes de plates-formes (abandon de la plate-forme unique). Les enseignements qu'on retire de Heal peuvent s'énoncer en terme de recommandations aux tutelles (les pays, la Commission européenne) :
-achever le processus de Bologne,
-encourager la réflexion sur les procédures et les outils,
-aider financièrement les étudiants volontaires pour un Erasmus virtuel,
-maintenir l'enseignement des langues de l'Europe pour tous les étudiants.

Recommandations pour des programmes ultérieurs
-choisir un site unique renvoyant les sites des partenaires (pas de plate-forme unique),
-faire du tutorat local.